Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions dans lesquelles le propriétaire du site propose ses services de coaching sportif et de suivi nutritionnel via le site [Nom du Site].

2. Services Proposés

Séances à l'unité : Achat de séances individuelles de coaching sportif, planifiables via le calendrier du site. Abonnements : Forfaits comprenant un nombre défini de séances à un tarif préférentiel. Option Suivi Nutritionnel : Ajoutable aux abonnements, comprenant des messages, des documents PDF et des explications pour un accompagnement nutritionnel personnalisé.

3. Tarifs et Modalités de Paiement

Tarifs : Les prix des services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sont affichés sur le site dans les sections concernées (page tarifs, lors de l'achat, etc.). Codes de Réduction : Des codes de réduction peuvent être utilisés lors de l'achat pour bénéficier de remises. Paiement : Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Facturation : Une facture est émise pour chaque achat, accessible depuis l'espace membre et envoyée par e-mail au format PDF.

4. Planification des Séances

Les séances sont planifiées via le calendrier en ligne, dans les créneaux horaires disponibles (de 10h à 19h tous les jours). En cas d'indisponibilité du coach, le propriétaire du site se réserve le droit de modifier le créneau et informera le client pour convenir d'un nouvel horaire. Le coach peut ajouter des périodes de repos où aucune séance ne pourra être planifiée.

5. Absence de Droit de Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord du client.

6. Politique d'Annulation et de Remboursement

Non-utilisation des Séances : Les séances non utilisées ne sont ni remboursables ni reportables. Annulation d'un Abonnement : Les abonnements ne peuvent pas être annulés avant leur terme. Absence du Client : Si le client ne se présente pas à une séance sans en avoir informé le propriétaire du site, le coach décidera s'il est possible de reprogrammer la séance. Sinon, la séance sera considérée comme effectuée. Paiements Débités non Crédités : En cas de paiement débité mais non crédité en séances, le client doit contacter un administrateur pour régulariser la situation. Aucun remboursement n'est prévu, mais les séances manquantes seront ajoutées manuellement.

7. Obligations du Client

Respect des Horaires : Le client s'engage à respecter les horaires des séances planifiées. Communication : En cas de nécessité de modifier une séance, le client doit informer le propriétaire du site dans les meilleurs délais via le chat ou le formulaire de contact. Utilisation Personnelle : Les documents et supports fournis (plans d'entraînement, suivis nutritionnels) sont strictement réservés à l'usage personnel du client et ne doivent pas être partagés.

8. Responsabilité

Accidents et Blessures : le propriétaire du site n'est pas responsable des blessures ou accidents survenant pendant les séances. Le client est encouragé à consulter un professionnel de santé avant de débuter tout programme sportif. Force Majeure : le propriétaire du site ne pourra être tenu responsable en cas de manquement à ses obligations résultant d'un événement de force majeure.

9. Propriété Intellectuelle

Les contenus du site, y compris les documents fournis aux clients, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée des contenus est interdite.

10. Données Personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

12. Modification des CGV

Le propriétaire du site se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site.

13. Contact

Formulaire de Contact : Les clients peuvent contacter le propriétaire du site via le formulaire de contact du site vitrine. Chat Instantané : Les membres ont accès à un chat instantané pour communiquer directement avec le propriétaire du site.